Häufige Fragen

Das All-in-One IT-Paket umfasst: IT Support, Sophos MDR Complete für alle Computer, 3x Server (ServerAD1, ServerFS1, ServerPS1), E-Mail Postfach mit 10 GB pro Nutzer, sowie Standort-Infrastruktur (Firewall, Switches, Wireless). Optional kann eine Telefonanlage hinzugebucht werden (SIP Telefon 12 €/Monat, DECT Arbeitsplatz 16 €/Monat).

Das Paket kostet 125€ pro Nutzer pro Monat (exkl. MwSt.). Die Mindestabnahme beträgt 5 Nutzer. Zusätzlich fallen Kosten für Standorte an: Standorte mit weniger als 15 Mitarbeitern kosten 95€/Monat, Standorte mit weniger als 50 Mitarbeitern kosten 250€/Monat. Für Standorte mit mehr als 50 Mitarbeitern erfolgt die Preisgestaltung nach Absprache.

Sophos MDR Complete ist ein vollständiger Managed Detection & Response Service, der Ihre IT-Infrastruktur rund um die Uhr schützt. Er bietet proaktiven Schutz, automatische Bedrohungserkennung, Incident Response und kontinuierliche Überwachung. Mehr Details finden Sie auf unserer Sophos MDR Complete Seite.

Das Paket enthält drei Server: ServerAD1 (1x Core, 2 GB RAM, 25 GB Storage, 25 MB/s R/W) für Active Directory, ServerFS1 (2x Cores, 4 GB RAM, 25 GB Storage + 100 GB Storage mit unterschiedlichen Geschwindigkeiten) für Dateispeicher, und ServerPS1 (1x Core, 2 GB RAM, 25 GB Storage, 10 MB/s R/W) als Print Server.

Bei Standorten mit weniger als 15 Mitarbeitern sind enthalten: Sophos RED, 1 Switch, 1 Access Point (95€/Monat). Bei Standorten mit weniger als 50 Mitarbeitern sind enthalten: Firewall (als HA Cluster), 2 Switches, 3 Access Points (250€/Monat). Für Standorte mit mehr als 50 Mitarbeitern erfolgt die Preisgestaltung nach Absprache. Alle Geräte sind gemietet und bleiben im Besitz der Rueckemann-IT.

Ja, die Telefonanlage kann sowohl als Erweiterung zum All-in-One Paket als auch als eigenständige Lösung gebucht werden. Die Preise betragen 12 € pro Monat für ein SIP Telefon und 16 € pro Monat für einen DECT Arbeitsplatz. Wichtig: Für die Telefonanlage benötigen Sie einen separaten SIP Trunk.

Die Mindestabnahme beträgt 5 Nutzer. Details zur Vertragslaufzeit und Kündigungsfristen besprechen wir gerne individuell in einem persönlichen Gespräch.

Der IT Support ist im Paket enthalten und umfasst die Unterstützung bei allen IT-Anliegen. Wir kümmern uns um Ihre IT-Infrastruktur und stehen Ihnen bei Fragen und Problemen zur Verfügung.

Wir unterstützen Sie bei der kompletten Einrichtung Ihrer IT-Infrastruktur und bei der Migration bestehender Systeme. Der Ablauf umfasst 6 Schritte: Erstberatung, Planung, Infrastruktur-Vorbereitung, Migration, Go-Live & Schulung sowie kontinuierlicher Support. Hier finden Sie den detaillierten Ablauf.

Ja, das Paket ist flexibel skalierbar. Sie können jederzeit weitere Nutzer hinzufügen oder zusätzliche Standorte einrichten. Die Kosten werden entsprechend angepasst.

Alle angegebenen Preise verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer (exkl. MwSt.).

Unsere Server-Infrastruktur ist redundant ausgelegt und wird kontinuierlich überwacht. Im Falle eines Problems greifen unsere Monitoring-Systeme sofort und wir kümmern uns um die schnelle Behebung. Der IT Support ist im Paket enthalten.

Ein HA Cluster (High Availability Cluster) ist eine redundante Konfiguration, die maximale Verfügbarkeit und Ausfallsicherheit gewährleistet. Die Vorteile: Keine Ausfallzeiten – bei Ausfall einer Komponente übernimmt automatisch die redundante Komponente, automatisches Failover – nahtloser Übergang ohne Unterbrechung, erhöhte Zuverlässigkeit – kritische Systeme bleiben auch bei Hardwareausfällen verfügbar, Wartungsfreundlichkeit – Updates und Wartungen können ohne Betriebsunterbrechung durchgeführt werden. Bei Standorten mit weniger als 50 Mitarbeitern ist die Firewall bereits als HA Cluster ausgeführt und im Paketpreis enthalten.